Salgs- og leveringsbetingelser

MEDIQ NORGE AS

Salgs- og leveringsbetingelser

• Ordre over kr. 1500,- eks. mva. leveres gebyr og fraktfritt på forsendelser innen fastlands-Norge
• Ordre under kr. 1500,- eks. mva. belastes med småordregebyr på kr 200,-.
• Hasteordre, ekspressordre og budbil faktureres med reell fraktkostnad på egen faktura.

• Netto pr. 15 dager.
• Etter forfall beregnes forsinkelsesrenten som fastsettes av finansdepartementet hvert halvår.
• Papirfaktura belastes med miljøgebyr på kr 75,- eks. mva.

Reklamasjonsbetingelser

• Reklamasjon må skje innen 8 dager etter mottak av varer.
• Det må alltid refereres til ordrenummer eller fakturanummer.

Returbetingelser

• Retur av varer kun etter avtale med kundeservice i Mediq Norge.
• Retur må være avtalt innen 8 dager etter mottak av varen.
• Returnerte varer må være i salgbar stand, uskadet original emballasje, ikke priset eller merket på annen måte.
• Spesialordre, bestillingsvarer (merket med B i nettbutikken) og ernæringsmidler tas ikke i retur.
• Godkjent retur krediteres med fratrekk av 15% av fakturert beløp, minimum kr 300,-.
• Varer for verdi under kr 500,- tas ikke i retur.
• Returvarer må pakkes forsvarlig, inkl. kjølevarer, og frakt betales av kunde.

Salgs- og leveringsbetingelser er gjeldende fra 1. januar 2019